Como parte de nuestro esfuerzo hacia la excelencia, reconocemos la importancia de proveer a nuestros jugadores un ambiente realmente justo y seguro. A continuaci贸n una breve explicaci贸n de los m茅todos que hemos adoptado para asegurar la alta calidad de nuestro casino.
City Club Casino cuenta con la concesi贸n de una licencia entregada por la Comisi贸n de Apuestas del gobierno de Cura莽ao. Constantemente estamos siendo monitoreados y cualquier pr谩ctica fuera de lo permitido resultar铆a en la anulaci贸n inmediata de la licencia.
Adem谩s, hemos pedido a varias firmas auditoras y contables l铆deres a nivel mundial para que analicen nuestro sistema de casino. Millones de pruebas han sido aplicadas y no se ha detectado ninguna irregularidad en los resultados del juego. Todos los resultados fueron 100% aleatorios. Para lograr esto utilizamos un sofisticado Generador Aleatorio de N煤meros que es una pieza de hardware separada conectada a las computadoras del casino. Una firma contable externa prueba peri贸dicamente nuestros sistemas de casino para asegurar su precisi贸n permanente.
Asimismo, City Club Casino Casino tiene un porcentaje de pago, resultado del porcentaje total de ganancias por el total de apuestas, es revisado de manera mensual con el fin de asegurar nuestro principio de ejercer una apuesta v谩lida y justa.
City Club Casino ofrece un historial de apuestas y un historial de registros de transacciones realizadas, integrados. El jugador tiene acceso y puede revisar cada apuesta que ha efectuado mostrando la fecha exacta y hora, el monto apostado, ganancias y detalles del resultado del juego. El historial de transacciones financieras muestra todos los dep贸sitos y retiros de la cuenta del jugador en el casino. Ambas opciones pueden ser accedidas en cualquier momento estando en l铆nea.
City Club Casino le declara la guerra al fraude.
Nosotros, en City Club Casino, estamos comprometidos con una pol铆tica de detecci贸n y prevenci贸n permanente de fraudes, en todos los aspectos de nuestras operaciones. Nuestra meta es asegurar la integridad de las cuentas de nuestros clientes y asegurar todas nuestros pagos y transacciones hacia usted.
City Club Casino implementa un protocolo de seguridad probado y verificado al momento de procesar cada transacci贸n de un nuevo jugador. Como jugador del casino, en cualquier momento podemos requerirle que nos provea alguno de estos datos:
- Una copia de su licencia de conducir.
- Una copia de cada tarjeta de cr茅dito (anverso y reverso) que haya utilizado en el casino.
- Una copia de su estado de tarjeta de cr茅dito (mostrando su nombre, domicilio y n煤mero de tarjeta de cr茅dito).
- Una autorizaci贸n de liberaci贸n firmada para cada tarjeta de cr茅dito que haya utilizado en el casino.
Estos procedimientos fueron dise帽ados con el fin de asegurar la integridad de todas las transacciones electr贸nicas, compras y retiros hechos dentro de nuestro sistema. Apreciamos su comprensi贸n y nos disculpamos por cualquier inconveniente causado.
